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投資 FX セミナーのこれからの目標

顧客情報を統合的に管理するためのデータベースを構築し活用する、電子商取引のサイトを構築して販売と調達に利用する、欠品や過剰在庫が発生しないようにサプライチェーンをコントロールする、社内の人材をIT登録し最適な人事を実現するための人事システムをつくるなど、様々な施策を思い浮かべることができる。
どれを採用しても競争力にプラスに働くことは間違いないだろうが、すべての施策を同時に実施することは不可能だ。 どれが競争力を高めるために最優先に実施すべき課題かが明らかにされていないといけない。
極端な言い方をすると、他社に追いつけ追い越せのころは、業界の序列や競争条件が安定的に決まっていて、何をすべきかは上位企業や外国企業を見ればよかった。 あるいは規制によって範囲がかぎられていた。
より効率よく行うために何が必要かという視点でものごとを進めればよかったのである。 ところが、経済構造自体の変化が起こっている時期はそうはいかない。

何をどう達成することが自社の競争力強化や成長につながるかを見極めるところから始めなくはならない。 このことは、情報システムを開発する側から見れば、顧客あるいはユーザーが自分自身で何がほしいかを明確に決められないことをきしている。
つまり、顧客やユーザーとともに問題の構造を明らかにすることから始める必要があるということだ。 次に、仮に問題の構造化がある程度できており、「マーケティング」、「サプライチェーン」と分野が特定できたとしても、コンサルティングは必要だ。
その理由のひとつは、顕在化した問題はひとつの分野のものであっても、原因は関連する分野と複雑にかかわっているからである。 「インターネット販売の導入」を実現するためには、単にセールス部門にホームページを開設するだけでは不十分である。
受注したモノのデリバリーを確実かつ短納期で行うためには、サプライチェーンの再整備が必要だ。 利益が上がるように収益を管理するためには、新しい収益計算ルールを決めなくてはならない。
顧客からの問い合わせに応じるためには、コールセンターも整備する必要がある。 さらに、必要な人材育成はどうするか、既存の代理店との関係はどうするかなど、様々な課題を解決しなくてはならない。
これらを解決して初めて、収益が出るインターネット販売を実現できるのである。 もうひとつの理由は、解決するための選択肢が増えたことにある。
たとえばITをとっても、様々な選択肢がある。 業務では、コールセンターや商品のデリバリーで、アウトソーサーを使うこともできる。
場合によっては、ホームページ自体も自社でもたず、専門の会社に委託することもできる。 各分野における多くの選択肢とその組み合わせを検討し評価するには、多大な労力と専門的な知識や経験が必要だ。
そこにコンサルタントの出番がある。 図1に見られるように、従来は、ITコンサルタントはIT分野に特化した能力があれば十分に事足りた。
ビジネスサイドの要求はクライアントかビジネス・コンサルタントが決定すべきことで、その要求を満たす情報システムをいかに迅速で安価に構築するかに集中していればよかったのである。 ところが現在は、求められる役割が変化し、求められる素養も従来とは異なったものになっている。
世の中の変化が急で問題の構造自体が不明確な状況においては、ITコンサルタントに求められる能力はビジネスとITを橋渡しする能力であると言ってよい。 ビジネスを理解し、ビジネスの問題に解決案を出していくなかで、ITを上手に活用し、ビジネスで結果を出していく能力が必要とされているのだ。

軸足を置くのはビジネスであり、ITに関しては専門家ほど深い知識をもたなくてもよい。 むしろ、ITによってどのようなことができるかを知り、それをビジネス(お金儲け) に生かす能力が必要とされているのだ。
「ITコンサルタント」はこれができる人間である。 そういった能力を磨きたい人が何をどう考え、どう進めるべきかということの参考になるようにデザインされている。
最初に、「ITコンサルティング」という言葉に使われている「コンサルティング」の仕事とは一体何であるかを、コンサルティングのプロセスを辿りながら説明していきたい。 ここでは、いわゆる方法論的なものではなく、イベントを中心にコンサルタントやクライアントがどう絡みながらコンサルティングを進めていくのかといったプロセスを語っていこう。
「コンサルティング」とは、基本的には無料で行うものではなく、それ自体でお金をとる活動である。 これは企業内においてコンサルタント的な働きをする場合も同じである。
目に見える形としてはお金の支払いを伴う取引にはならないかもしれないが、まとまった時間を使う、あるいは経費、モノ、社員といった社内のリソースを使う以上、必ず費用が発生する。 そのことが成果に見合うかどうかが、そもそもの始まりなのである。

われわれが職業としてコンサルティングを行う場合を想定すると、一カ月間、ひとつのプロジェクトに3人から5人くらい(作業内容と陣容により変動)のチームが働くと、約1000万円。 つまり、四カ月で4OOO万円、半年で6OOO万円くらいの報酬を請求することになる。
では、そのお金をいただく対価としての成果物は何かと言うと、「新経営戦略」、「あるべき業務の姿」や、「こうやってITを使うと競争力が上がるという具体的な業務プロセスを描いたもの」、「システム構成を描いたもの」というように、プロジェクトの内容に応じて様々なケースがある。 大雑把に言うと、業務や情報システムにかかわるプロジェクトの場合、最終成果物と言われるものは5OO枚くらいの報告書がファイルにとじられて提出される。
仮に5OO枚で5OOO万円ということになると、一枚当たり1O万円になるわけだ。 しかも、プロジェクトの評価が下される常務会や経営会議と言われる意思決定の場にもっていかれる書類はわずか1O枚、多くても2O枚程度でしかない。
仮に1O枚とすると、一枚当たり5OO万円から6OO万円にもなる。 世の中に、それほど価値のあるものが存在するかというと、まずありえない。
仮にその一枚一枚が金でできていたとしても、5OO万円にはならない。 一枚当たり5OO万円となると途方もない金額なので、本書では先ほどの一枚当たり1O万円という金額に立ち戻って、その価値の源泉はどこにあるのかを考えたい。
価値の源泉がどこにあるのかを、一般に聞いてみると、たとえば「コンサルタントは解決策を描くからその価値があるのだ」、あるいは「客観的に意見を言っているから価値がある」、「いろいろ調査して分析するからその価値が得られる」などの理由が寄せられる。 ここでは最初に、調査や情報がもつ価値がどのくらいなのかを考えてみたい。
シンクタンクと呼ばれるリサーチ専門の会社に、いわゆるマルチクライアント方式(複数社かで、「eビジネスの今度の動向」についての調査レポートをお願いしてみたとしらの委託方式。 この場合、5社、1O社という単位でお金を出し合って調査を委託するため、一社が負担する金額はだいたい1OO万円から2OO万円になる。
するとその後、2OO頁くらいのリサーチ結果が手元に届く。

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